Montag – Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr
Service & Wartung
Von Wartung und Instandsetzung bis zur Erweiterung bestehender Systeme – wir unterstützen Sie auch nach der Inbetriebnahme.
Worum geht es?
Wählen Sie Ihr Thema. Der Scan zeigt, was dahintersteckt, worauf wir achten und welche Punkte wir im Service-Termin konkret klären.
Thema · Wartung
Kontrolle der Komponenten und Verbindungen, abgestimmt auf Ihre Anlage und die Angaben der Hersteller.
Darauf achten wir
Service-Check
Bevor etwas getauscht wird, klären wir, was tatsächlich vorliegt. Diese Reihenfolge spart Zeit, Wege und unnötige Bauteile.
Was ist aufgefallen, seit wann, in welcher Situation.
Komponenten, Aufbau, vorhandene Dokumentation, Monitoring-Daten.
Aus den Informationen ergeben sich wahrscheinliche Ansatzpunkte.
Was ist nötig – Prüfung vor Ort, Bauteil, Einstellung, Abstimmung mit Hersteller.
Die abgestimmte Maßnahme wird durchgeführt.
Ergebnis festhalten, offene Punkte benennen.
Der Ablauf ist ein Rahmen – der konkrete Umfang hängt von Anlage und Befund ab.
Bestandsanlagen
Auch bestehende Systeme können je nach Technik geprüft, erweitert oder instandgesetzt werden. Ob wir eine Fremdanlage übernehmen, entscheidet sich anhand der Technik – pauschal sagen wir das bewusst nicht zu.
Was wir dafür anschauen
Welche Module, Wechselrichter und Speicher verbaut sind.
Typ, Alter, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Firmware.
Vorhanden, kompatibel oder nachrüstbar.
Alter der Anlage und Stand der Technik.
Schaltpläne, Übergabeprotokoll, Zugangsdaten Monitoring.
Sichtbarer Zustand von Montage, Verkabelung und Zählerplatz.
Was künftig ergänzt werden soll.
Systemerweiterung
Ein bestehendes PV-System ist selten ein Endzustand. Schalten Sie die Komponenten zu, die für Sie infrage kommen – die Grafik zeigt, wie sie sich einfügen.
Basissystem: PV-Anlage, Hausverbrauch und Netzanschluss. Ob eine Erweiterung technisch möglich ist, hängt vom Bestand ab.
Unterschiede
Die Begriffe werden oft vermischt. Für die Planung eines Einsatzes ist die Unterscheidung entscheidend. Konkrete Prüfintervalle nennen wir erst, wenn wir die Anlage kennen.
Vorbeugende technische Betreuung.
Regelmäßige Kontrolle der Komponenten und Verbindungen, abgestimmt auf Anlage, Standort und Herstellerangaben. Ziel ist ein System, das ohne Überraschungen läuft.
Zustand und Auffälligkeiten prüfen.
Eine strukturierte Bestandsaufnahme: Was ist verbaut, in welchem Zustand ist es, gibt es Hinweise auf Verschleiß oder Fehler. Ergebnis ist eine belastbare Einschätzung.
Ursachen systematisch eingrenzen.
Bei Störungen oder Ertragsauffälligkeiten arbeiten wir uns vom Symptom zur Ursache – über Daten, Unterlagen und Messungen, statt über Vermutungen.
Serviceablauf
So kommt Ihr Anliegen zu uns – von der ersten Nachricht bis zur Dokumentation.
Sie schildern Ihr Anliegen – über das Formular, telefonisch oder per E-Mail.
Ergebnis: Anliegen erfasst
Hersteller, Baujahr, Fehlermeldung, Fotos und vorhandene Unterlagen.
Ergebnis: Datenbasis komplett
Wir ordnen ein, was wahrscheinlich vorliegt und was der nächste sinnvolle Schritt ist.
Ergebnis: klare Einordnung
Wenn nötig, vereinbaren wir eine Prüfung vor Ort oder aus der Ferne.
Ergebnis: Termin steht
Die abgestimmte Maßnahme wird umgesetzt – mit klarer Rückmeldung zum Umfang.
Ergebnis: Störung behoben
Ergebnis dokumentieren, offene Punkte benennen, Ansprechpartner bleiben.
Ergebnis: Dokumentation
FAQ
Was Kundinnen und Kunden vor einer Serviceanfrage am häufigsten wissen wollen.
Ja. Wartung, Inspektion und Instandsetzung gehören zu unserem Leistungsumfang. Der konkrete Umfang wird auf Anlage, Technik und Standort abgestimmt – pauschale Intervalle geben wir bewusst nicht vor.
In vielen Fällen ja. Ob wir eine bestehende Anlage betreuen können, hängt von Hersteller, Wechselrichter, Baujahr, Dokumentation und Anlagenzustand ab. Das klären wir vorab anhand Ihrer Angaben.
Hilfreich sind: Fehlermeldung im Display oder in der App, Hersteller und Typ der Komponenten, Baujahr, Standort sowie Fotos der Anlage und des Zählerplatzes. Damit können wir das Anliegen deutlich schneller einordnen.
Häufig ja – entscheidend sind Wechselrichter, vorhandene Verkabelung, Platzangebot und die Anforderungen des Netzbetreibers. Ob eine AC- oder DC-seitige Nachrüstung sinnvoll ist, prüfen wir individuell.
In der Regel ja. Zu prüfen sind Hausanschluss und Unterverteilung, Leitungsweg und Querschnitt, Absicherung sowie die Anmeldung beim Netzbetreiber. Für PV-Überschussladen ist zusätzlich die Kommunikation mit dem Wechselrichter relevant.
Direkter Draht
Fragen offen?
Sprechen wir darüber.
Telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular – wir melden uns zurück und klären die nächsten Schritte.
Erreichbarkeit
Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Absprache.
Weiter im System
Die meisten Projekte bestehen aus mehreren Bausteinen – hier die Leistungen, die häufig zusammen geplant werden.
